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Schon heute lesen viele Leute ihre E-Mails lieber über Smartphone und Tablet-PC als via Desktop. So rechnen auch Unternehmen aus der Branche damit, dass die E-Mail-Nutzung auf mobilem Wege den Desktop langfristig immer mehr ablösen wird. Zahlen dazu lieferte etwa der Zertifizierer Return Path aus seinem Campaign Insight-Softwaredienst auf der „email-expo“ in Frankfurt. Demnach öffneten und lasen 80 Prozent mehr Konsumenten ihre Mails über mobile Endgeräte. Stattdessen nahm der Anteil der Öffnungen am Desktop um 13 Prozentpunkte von 50 auf 37 Prozent ab.

Die Anlayse gab auch Auskunft darüber, welche mobilen Geräte die Konsumenten nutzen. Laut der Ergebnisse belegt Apple den ersten Platz, denn die Geräte des kalifornischen Unternehmens waren allein für 85 Prozent der E-Mail Öffnungen via Smartphone oder Tablet-PC verantwortlich. Der Zertifizierer Return Path weist außerdem daraufhin, dass die Analyse auch eine verstärkte Nutzung des iPads nachweisen ließen. So habe der Anteil iPhone im Vergleich zum iPad vor einem Jahr noch bei 80 zu 20 gelegen. Heute sei eine verhältnismäßige Verteilung von etwa 80 zu 20 nachgewiesen. Das bedeute: 61 Prozent der mobilen E-Mail-Nutzungen entfielen auf das iPhone, 24 Prozent auf das iPad. Daneben kamen Android-Endgeräte nur auf einen Anteil von 14 Prozent.

Im Vergleich der Lesezeiten an Arbeitstagen und am Wochenende zeigte sich, dass E-Mails unter der Woche noch vor allem am Desktop geöffnet werden. Am Samstag und Sonntag dagegen nehmen die mobilen Endgeräte diesen Platz ein und dienen hier hauptsächlich zur Nutzung der Mails.

Für Verantwortliche im Marketingbereich bedeutet dieses Ergebnis eine schwierige Ausgangslage. Denn sie dürfen zum einen die Desktop-Nutzer nicht verprellen. Andererseits können sie neue Zielgruppen erschließen, wenn sie verstärkt in das mobile E-Mail-Marketing investieren. So wäre zum Beispiel auch der Versand von Newslettern am Wochenende möglich, wenn die Inhalte an mobile Endgeräte angepasst sind.